顾客发现收银员漏扫应该告诉谁,店长还是收银员?

顾客发现收银员漏扫商品时，应该先告诉店长。店长有权处理店内问题，能及时核实并纠正错误，避免损失。收银员可能因疏忽犯错，直接指出可能让其尴尬，影响工作情绪。店长作为管理者，能更妥善地解决问题，同时保护顾客和员工的权益。

对比

店长：店长负责店内整体运营，拥有决策权。顾客向店长反映问题后，店长能快速核实商品信息，调整账目，确保数据准确。店长还能培训员工，减少类似错误发生。顾客的反馈会被认真对待，问题处理更高效，维护店铺信誉。

收银员：收银员直接操作收银系统，但个人权限有限。顾客直接告知收银员时，对方可能因紧张或疏忽无法立即修正。收银员需上报店长才能处理，流程较慢。若顾客态度强硬，还可能引发矛盾，影响服务质量。