小米和华为哪个售后服务好?

小米和华为的售后服务各有优势。小米以线上服务为主，响应速度快，维修网点覆盖广；华为线下门店多，提供更全面的检测和现场服务。选择哪个更好，取决于你的使用习惯和所在地区。

对比

小米：小米售后主要通过线上客服和邮寄维修解决问题，适合习惯远程操作的用户。官方维修点覆盖全国300多个城市，预约后1-2天可完成维修。部分机型支持免费上门取件，但复杂问题可能需要返厂，耗时约3-5天。

华为：华为线下门店超过5000家，支持现场检测和快速维修，用户可当场拿到修复设备。高端机型提供1年免费上门服务，偏远地区也能覆盖。但预约高峰期可能排队，等待时间约30分钟到2小时不等。