海信电视和创维电视哪个售后好些?

海信电视的售后覆盖范围更广，服务网点超过3000个，响应速度快，维修配件充足。创维售后在一线城市体验较好，但部分偏远地区可能需要等待更长时间。

对比

海信电视：售后网点覆盖全国2800多个市县，用户报修后24小时内上门服务，维修人员经过专业培训，配件储备充足，小问题当天解决，大问题3天内处理完毕。提供5年整机保修，核心部件延保至8年，线上客服响应时间不超过10分钟。

创维电视：售后集中在经济发达地区，二三线城市预约维修可能需要2-3天，一线城市基本能做到次日上门。保修期为3年，部分高端型号提供4年保修。配件调配速度较慢，复杂维修案例平均耗时5天。线上客服高峰期需排队等待15分钟以上。