绩效考核应该关注过程还是结果?

绩效考核应该同时关注过程和结果，两者缺一不可。过程能体现员工的努力程度和改进空间，结果则反映实际贡献和价值。单纯看结果容易忽视员工的付出，只看过程又可能导致效率低下。结合两者才能更全面地评估员工表现，促进个人成长和组织目标的实现。

对比

过程导向：绩效考核注重员工的工作方法、协作态度和持续改进。比如员工是否按时完成任务、是否主动学习新技能、是否与团队有效配合。这种评估方式能帮助员工发现问题，提升能力，适合需要创新和长期发展的岗位。但缺点是可能忽略实际产出，导致效率不高。

结果导向：绩效考核以员工的工作成果为核心，比如完成的项目数量、销售额或客户满意度。这种方式直接衡量贡献，激励员工高效达成目标。适合销售、生产等注重产出的岗位。但缺点是可能忽视员工的努力过程，引发短期行为，甚至为达目的不择手段。