时间:01-18人气:26作者:猪小戒
快递丢了应该先联系寄件点,因为寄件点负责揽收和初步处理,丢失问题通常发生在揽收至中转环节。寄件点能提供更早的物流信息和操作记录,便于快速定位问题。如果寄件点无法解决,再联系收件点协助查询。
对比
寄件点:寄件点掌握快递从揽收开始的完整信息,包括称重、扫描和打包细节。丢失问题多发生在揽收后至中转前,寄件点能直接核实当时的操作记录。联系寄件点能更快锁定问题环节,减少沟通成本。寄件点通常与发件人距离较近,方便当面核实。
收件点:收件点负责快递末端配送,丢失问题多发生在中转后至派送前。收件点掌握的是快递到达后的状态信息,无法追溯前序环节。联系收件点可能需要多次沟通,且需要寄件点配合提供信息。收件点距离发件人较远,核实问题耗时较长。
注意:本站部分文字内容、图片由网友投稿,如侵权请联系删除,联系邮箱:happy56812@qq.com