dell和联想哪个售后好些?

联想的售后整体表现更好，服务网点覆盖广，响应速度快，维修周期短。Dell的售后技术实力强，但部分地区网点较少，处理效率稍逊。

对比

联想：在全国有超过1500家服务网点，大部分城市2小时内上门，维修时间控制在3天以内。提供7×24小时电话支持，软件问题远程解决率高达80%。用户反馈显示，工程师服务态度专业，配件更换及时，整体满意度较高。

Dell：技术支持团队经验丰富，硬件故障判断准确，适合复杂问题处理。但网点数量约800家，三四线城市需预约，上门时间可能延迟到24小时。维修周期约5天，部分高端机型配件供应不足。用户评价中，问题解决彻底，但流程稍显繁琐。