海航和国航哪个服务好?

国航的服务整体更稳定，尤其是国际航线上的餐食和座椅舒适度；海航在部分国内航班中服务更热情，但有时不够统一。

对比

国航：作为国内最大的航空公司之一，国航的服务流程规范，国际航线的餐食种类多，座椅间距更大。北京出发的航班准点率较高，空乘人员专业，但部分国内航班的服务略显生硬，热情度稍逊。

海航：海航的空乘人员态度亲切，经常主动提供帮助，经济舱的餐食分量足。不过，不同航班的服务质量差异较大，有时航班延误后的处理不够及时，影响整体体验。