平安和人保哪个服务好?

平安和人保的服务各有优势，平安的线上理赔和智能客服响应快，人保的线下网点多，理赔覆盖范围广，选择看具体需求。

对比

平安：平安的APP操作简单，上传材料后10分钟内能收到反馈，小额案件当天能到账。客服24小时在线，语音识别准确率高，适合习惯线上办理的用户。全国有5000多个服务点，但三四线城市分布较少。

人保：人保在全国有1万多个网点，县级地区基本全覆盖，线下办理方便。理赔员上门服务快，大额案件处理经验丰富，适合复杂事故。线上系统稍显复杂，材料审核需要1-2个工作日，但整体赔付稳定。