淘宝售后和京东售后哪个好?

淘宝售后和京东售后各有优势。淘宝售后更灵活，适合小额商品和个性化问题处理；京东售后响应快，适合家电等高价商品，上门服务方便。选择哪个取决于商品类型和个人需求。

对比

淘宝售后：淘宝售后由商家直接负责，处理流程较灵活。用户可以通过旺旺联系客服，协商退换货或维修。小额商品处理速度快，但遇到纠纷时可能需要平台介入，耗时较长。适合购买服饰、日用品等低价商品，售后方式多样，比如部分商家支持仅退款。

京东售后：京东售后以自营商品为主，服务标准化。用户可通过电话或APP申请售后，京东物流员通常24小时内上门取件。高价商品如手机、家电享受免费上门检测，维修周期短。适合购买电子产品，售后流程透明，但部分非自营商品需联系商家，效率可能降低。