时间:01-17人气:11作者:夜袭男宿舍
驿站不送货上门,可以联系快递公司官方客服投诉,也可以通过国家邮政局申诉网站或APP提交投诉。
对比
快递公司客服:直接拨打快递公司官方电话,提供快递单号和问题详情,客服会记录并协调驿站整改。处理速度较快,1-3个工作日内会有反馈。适合希望快速解决的情况。
国家邮政局申诉:通过官网或APP提交书面投诉,需填写单号、问题描述和诉求。申诉后邮政局会介入调查,一般5-10个工作日回复。流程更规范,适合问题较复杂或快递公司未妥善处理的情况。
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