快递丢失要找寄出网点还是公司?

快递丢失应先联系寄出网点，网点是直接处理的第一环节，能快速核实问题。若网点无法解决，再联系快递公司总部协调赔偿。

对比

寄出网点：网点负责收件和初步分拣，丢失后能第一时间查看监控、核对物流信息，处理速度较快。网点员工熟悉当地情况，沟通更直接，适合解决小范围问题。但网点权限有限，复杂案件需上报公司总部。

快递公司：公司总部掌握全链条数据，能调动更多资源调查丢失原因，赔偿流程更规范。总部处理范围广，适合跨区域或大额损失案件。但层级多，响应时间可能较长，沟通成本较高。