滴滴顺风车和哈啰顺风车哪个好安全可靠?

哈啰顺风车在安全可靠性上整体表现更优，平台对司机的审核更严格，行程中全程录音录像，且客服响应速度较快。滴滴顺风车覆盖范围广，但部分司机审核流程相对宽松，安全措施依赖用户主动设置。

对比

哈啰顺风车：平台对司机背景审查细致，需提交多项证件和人脸识别，行程中实时录音录像功能可追溯问题，客服24小时在线处理投诉，平均响应时间5分钟内。用户评价显示，车内纠纷发生率较低，安全机制更完善。

滴滴顺风车：司机注册流程简化，部分城市仅需基础证件审核，行程录音录像功能需用户手动开启，客服高峰期接通时间较长，约需15分钟。用户反馈显示，跨城订单较多，但偶有司机绕路或临时取消的情况，安全依赖用户主动监督。