京东和淘宝苹果哪个售后更靠谱?

京东苹果售后更靠谱，官方自营店提供7天无理由退换和1年保修，支持上门维修或换新，流程简单快捷。淘宝部分商家售后参差不齐，非官方店铺可能推诿责任，退换货周期较长。

对比

京东：京东自营苹果产品售后由官方直接管理，消费者可享受全国联保，维修点覆盖300多个城市，最快24小时完成换新。售后电话24小时在线，问题响应快，且退换货无需运费。购买满2年还可延保，故障率低于0.5%，满意度较高。

淘宝：淘宝苹果售后依赖商家资质，官方旗舰店售后与京东类似，但非官方店铺可能要求消费者寄回维修，周期长达1周。部分商家需消费者承担运费，且维修质量不稳定，投诉率约是京东的2倍。价格虽低10%-20%，但售后风险较高。