客服经理和客户经理哪个职位好些?

客服经理主要负责处理客户问题和投诉，维护客户满意度；客户经理更侧重开拓客户资源和销售业绩，适合喜欢外向工作的人。选择哪个职位好，取决于个人兴趣和职业目标。

对比

客服经理：日常工作包括接听电话、回复邮件，解决客户遇到的问题。需要很强的耐心和沟通能力，工作环境相对固定，压力主要来自客户情绪和问题复杂度。职业发展多转向培训或质量管理，薪资增长较平稳。

客户经理：主要任务是开发新客户、维护老客户关系，完成销售指标。需要频繁外出拜访客户，擅长谈判和建立信任。工作自由度较高，收入与业绩直接挂钩，适合追求高薪和挑战的人，但压力也更大。