拒收和退货对卖家来说哪个影响大?

退货对卖家的影响比拒收更大，因为退货涉及物流、检查、重新上架等环节，成本更高；而拒收通常只退回商品，流程更简单。

对比

退货：卖家需要承担退回运费，检查商品是否完好，若损坏还要承担损失。商品重新上架可能影响库存周转，若退货频繁，还会增加客服处理时间和仓储成本。例如，退货商品可能被二次销售，价格需要下调，利润减少。

拒收：商品直接退回卖家，流程简单，无需检查状态。卖家只需重新上架或处理库存，运费损失较小。但拒收率高可能影响店铺评分，导致买家信任下降，长期影响销量。