超市价格和实际不符合找哪个部门?

时间:01-17人气:17作者:血花飞舞

超市价格与实际不符,可以直接找超市的客服台或服务台反映问题,工作人员会帮你核实并处理。如果问题没解决,也可以联系超市的经理或通过消费者协会投诉。

对比

超市客服台:超市客服台是处理价格问题的第一站。工作人员会检查商品标签和系统价格,确认错误后当场退款或补差价。客服台反应快,一般10分钟内就能解决,适合小金额误差或简单争议。

消费者协会:消费者协会是第三方调解机构,适用于超市不配合或金额较大的情况。提交证据后,协会会在7个工作日内介入协调,必要时会要求超市赔偿。流程较慢,但更有权威性,能保障消费者权益。

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