手机售后走京东还是厂家?

选择京东售后还是厂家售后，主要看便利性和服务范围。京东售后网点多，预约方便，维修速度快，适合紧急情况；厂家售后更专业，原厂配件有保障，适合复杂故障。根据手机问题类型和位置选择更合适的服务。

对比

京东售后：京东覆盖全国大部分城市，线下服务点超过2000个，预约后24小时内可上门取件。维修周期短，一般3天内完成，价格透明，部分机型支持免费上门检测。适合工作繁忙、想快速解决问题的人群，但非官方维修可能影响保修。

厂家售后：官方售后网点虽然数量较少，集中在市区，但维修人员经过专业培训，使用原厂配件，质量更有保障。维修周期稍长，约5-7天，但能享受完整保修服务。适合注重手机长期使用体验、愿意花时间等待的用户。