退房找开发商还是售楼处?

退房时直接找开发商更稳妥，因为开发商是项目责任主体，具备法律和资金保障。售楼处只是销售代理，可能因代理关系变动或资金问题推诿责任。

对比

开发商：开发商是项目建设和交付的最终责任方，拥有完整资质和资金监管账户。退房时能直接处理退款、违约金等核心问题，流程更规范，纠纷解决效率高。遇到工程烂尾或资金链断裂时，开发商需承担兜底责任，购房者权益更有保障。

售楼处：售楼处多为开发商委托的销售机构，权限有限，退房申请需层层上报。售楼处人员流动性大，后续跟进可能中断。部分售楼处为追求业绩，会拖延或拒绝退房要求，且无独立处理问题的能力，购房者需额外耗费时间和精力沟通。