微软售后是换新还是维修好?

微软售后提供换新和维修两种选择，具体取决于产品问题类型。如果是硬件故障且在保修期内，换新更省心；软件问题或轻微损坏维修即可。

对比

换新：微软对符合条件的设备直接更换新机，无需等待维修时间。换新后设备性能稳定，故障率低，适合屏幕碎裂、主板损坏等严重问题。但换新可能涉及数据转移，需提前备份，且部分型号可能更换为同档次而非全新款。

维修：维修保留原设备，更换故障部件如电池、键盘。维修周期约3-7天，成本较低，适合软件故障或轻微硬件问题。维修后设备可能存在性能差异，如散热效率下降，但能保留原设备数据和外观。