银行客服经理和柜员哪个级别大?

银行客服经理的级别比柜员大。客服经理属于管理岗，负责客户关系维护和团队管理；柜员属于操作岗，主要处理日常业务。

对比

银行客服经理：负责管理客户团队，制定服务策略，处理复杂客户问题，协调部门工作，直接对上级主管负责。薪资包含固定工资加绩效奖金，职业发展路径清晰，可晋升为部门主管或分行经理。工作内容涉及客户沟通、数据分析、团队培训等，需要较强的管理能力和沟通技巧。

银行柜员：主要处理存取款、转账等基础业务，操作银行系统，确保账目准确。薪资以固定工资为主，绩效奖金较少。职业发展较慢，需通过考试或内部选拔才能晋升。工作内容重复性高，需长时间站立操作，接触客户但无需管理团队。