退货退款和仅退款哪一种比较好?

仅退款更适合消费者，因为不需要退回商品就能拿回钱。退货退款则适合卖家，能减少损失。

对比

仅退款：消费者直接收到退款，不用寄回商品。适合商品不值钱或者退货麻烦的情况，比如生鲜食品。消费者省时省力，但卖家可能损失商品和运费。

退货退款：消费者需要把商品寄回，收到退款。适合商品有质量问题或者发错货的情况，比如衣服尺码不对。卖家能检查商品，但消费者要花时间和运费。