京东和淘宝哪个更保险?

京东更保险，尤其是正品保障和售后服务更可靠。

对比

京东：京东自营商品由平台直接管理，假货风险极低。退换货流程简单，7天内可无理由退货，运费由平台承担。客服响应快，问题解决效率高。物流速度快，多数订单次日达，售后争议少。消费者权益保护力度大，平台介入及时。

淘宝：淘宝商家众多，商品质量参差不齐，假货问题较常见。退换货需联系商家，流程较复杂，运费常需自理。客服响应慢，问题解决周期长。物流速度不一，偏远地区可能延迟。售后争议多，平台介入较被动，消费者维权难度较大。