京东直营店和自营店哪个更靠谱?

京东自营店更靠谱，由京东官方直接运营，商品质量、物流速度和售后服务都有保障，退换货流程也更便捷。

对比

京东自营店：商品由京东直接采购和销售，库存充足，发货速度快，基本能实现次日达。售后统一处理，退换货无需联系商家，直接通过平台操作，省时省力。价格略高，但正品保障强，适合追求效率和品质的消费者。

京东直营店：由品牌方或授权经销商运营，商品种类更丰富，价格可能更低。但发货和售后依赖商家，物流时间不稳定，遇到问题需先联系商家处理，流程较复杂。部分店铺存在库存不准或延迟发货的情况，适合对价格敏感且能接受等待的买家。