罗技和雷蛇哪个售后好?

罗技的售后服务更稳定，响应速度快，维修覆盖广，适合大多数用户。雷蛇售后针对高端产品支持较好，但普通产品处理效率稍低。

对比

罗技：罗技在全国有超过200家授权维修点，大部分城市都能实现48小时内检测。官网提供在线预约服务，邮寄维修免费往返运费。产品保修期普遍为2年，人为损坏也能付费维修。客服电话接通率约90%，问题解决时间通常在3个工作日内。官网还提供详细的自修指南，适合动手能力强的用户。

雷蛇：雷蛇售后集中在一线城市，二三线城市需要邮寄。高端游戏设备提供1年免费换新服务，普通产品保修期1年。官网支持在线客服，但电话排队时间较长。维修周期约5-7个工作日，高峰期可能延长。官网有视频教程指导简单维修，但复杂问题仍需返厂。针对电竞玩家，雷蛇会提供专属客服通道。