客服简单还是运营简单?

客服和运营各有难点，客服更直接面对用户问题，需要快速反应；运营则要策划活动、分析数据，工作更系统化。哪个简单取决于个人能力和兴趣。

对比

客服：工作内容接听电话、回复消息，解决用户疑问。每天处理大量问题，需要耐心和沟通技巧。工作时间固定，重复性高，适合喜欢直接帮助他人的人。压力来自用户情绪，但问题解决后成就感强。

运营：负责产品推广、活动策划、数据分析。需要制定计划、协调资源，长期跟踪效果。工作灵活，涉及多方面知识，适合有创意和逻辑的人。压力来自目标达成，成就感来自数据增长和项目成功。