星巴克的好客户和坏客户?

星巴克的好客户是礼貌、尊重工作人员的人，会主动排队、点单时清晰表达需求，离开后会清理桌面。坏客户则相反，插队、大声喧哗，对服务员态度恶劣，甚至故意制造麻烦。

对比

好客户：提前想好要喝什么，到店直接点单，节省大家时间。结账时会主动说“谢谢”，离开时顺手把垃圾带走。遇到人多时，安静等待不催促，还会微笑回应店员的问候。

坏客户：排到队前才慢慢研究菜单，让后面的人干等。点单时含糊不清，反复修改，还抱怨“太慢”。喝完咖啡不收拾，把桌子弄得一团糟，对店员呼来喝去，好像欠他一样。