dell和惠普哪个售后好?

戴尔的售后响应速度快，工程师上门及时，适合需要快速解决问题的人。惠普的网点覆盖广，配件充足，适合喜欢线下服务的人群。

对比

戴尔：戴尔的客服电话接通快，一般10分钟内就能联系上。工程师通常24小时内上门，修电脑时自带常用零件。适合上班族，因为晚上和周末也能预约服务。缺点是偏远地区服务时间长，可能需要2天。

惠普：惠普在全国有500多个服务点，用户可以直接送修。小问题当场就能解决，比如换电池或清灰。配件库大，老型号零件也能找到。缺点是电话排队久，有时要等15分钟。上门服务需要提前1天预约。