京东偏向买家还是卖家?

京东在处理买卖纠纷时，更倾向于保护买家权益，提供退货退款、假一赔三等保障措施，同时要求卖家遵守严格规则。

对比

京东平台规则：京东对卖家要求较高，商品必须经过严格审核，物流需自建或指定快递，售后响应时间限制在24小时内。卖家若出现虚假发货、质量问题，会被罚款甚至封店。平台提供“仅退款”选项，买家无需退货即可拿回钱。

传统电商平台：部分平台规则较宽松，卖家可自主选择物流，售后响应时间较长。纠纷处理中，买家需提供充分证据才能退货退款，卖家被处罚力度较小，平台更注重交易完成率而非买家体验。