京东和淘宝哪个网店更靠谱?

京东自营网店更靠谱，商品质量有保障，物流速度快，售后服务响应及时。

对比

京东自营：京东自营商品由京东直接采购和销售，平台严格把控货源质量，假货概率极低。物流方面，京东自营多使用自有快递，大部分地区次日达，售后支持7天无理由退换货，客服24小时在线解决问题，整体购物体验稳定可靠。

淘宝店铺：淘宝店铺种类繁多，价格选择多，但商品质量参差不齐，需要仔细甄别。物流依赖第三方快递，速度不稳定，部分偏远地区可能需要5-7天。售后政策因店铺而异，部分店铺退换货流程较复杂，客服响应速度也不如京东及时。