天猫超市显示包邮但还是收费怎么办?

天猫超市显示包邮却收费，可能是系统延迟或商品未满足包邮条件。检查购物车商品是否全部符合包邮要求，确认收货地址是否在包邮范围内。联系客服核实订单详情，提供截图证明页面显示包邮，要求解释收费原因并退款。

对比

天猫超市系统：天猫超市的包邮规则有时会因库存变动或促销活动调整而延迟更新。页面显示包邮但实际收费，可能是商品临时下架或重新上架导致系统未同步最新信息。客服通常需要1-2个工作日核实，退款周期可能延长至3-5天。

商家设置：部分商家会设置“满额包邮”但未明确标注门槛，消费者需仔细查看商品详情页的小字说明。若商品属于第三方卖家，包邮规则可能与天猫超市不同，收费可能是商家单独收取的运费，需与商家直接沟通解决。