运费险是商家支付还是平台支付?

运费险一般由商家或平台支付，具体看活动规则。有些商家为吸引顾客会主动承担，平台也会在特定活动中提供运费险补贴。

对比

商家支付：商家自己掏钱买运费险，顾客退货时能报销运费。这种做法能提高顾客信任，增加销量，但成本较高，适合预算充足的商家。比如大促期间，很多店铺会推出“退货运费险免费”活动，吸引买家下单。

平台支付：平台出资提供运费险，比如淘宝的“运费险服务”。平台通过这种方式提升用户体验，鼓励更多交易，但覆盖范围有限，仅限指定活动或商品。顾客下单时能看到“平台赠送运费险”的提示，退货时直接报销，不用商家操心。