京东售后是换货好还是维修好?

京东售后选择换货还是维修，主要看产品问题大小。小问题维修省钱省时，大问题换货更省心。7天内可换新，15天内质量问题也能换。超过时间但1年内维修免费，2年有故障保修。

对比

换货：京东换货流程快，下单3天内上门取件，换新商品1-2天送到。适合7天内的新产品，或15天内严重质量问题。换货不用等维修，直接用新机，但需保留原包装。

维修：维修适合不影响使用的小毛病，比如屏幕划痕、电池续航短。京东提供上门维修，1-3天搞定。超过15天但1年内的产品，维修免费，还能保留原数据。2年内的故障也能修，但可能收零件费。