众安保险和中国平安哪个更口碑好一些?

众安保险和中国平安口碑各有优势。众安以互联网保险为主，操作便捷，适合年轻人；平安服务网点多，线下体验好，适合传统需求。选择取决于个人偏好，线上选众安，线下选平安。

对比

众安保险：主打互联网保险，手机APP投保简单，理赔流程快，适合习惯线上操作的人。产品创新多，比如退货运费险、碎屏险这些特色险种，价格透明，没有线下网点，全靠线上服务。客户反馈中，年轻人觉得方便快捷，但对复杂问题咨询时，人工响应稍慢。

中国平安：传统大公司，全国有几千个网点，线下服务很方便。理赔人员可以直接上门，适合不熟悉网络的中老年人。保险种类全面，从车险到健康险覆盖广，但价格可能比线上贵一点。客户评价中，老年人觉得服务贴心，但年轻人觉得流程繁琐，不如众安灵活。