客服和文员哪个好?

客服和文员哪个好，取决于个人性格和职业目标。客服适合喜欢与人沟通、解决问题的人，工作节奏快，压力大但成就感强；文员适合细心、有条理的人，工作稳定，压力小但重复性高。

对比

客服：每天接听客户电话，处理投诉和咨询，需要快速反应和良好沟通能力。工作时长不固定，可能需要加班，但收入与业绩挂钩，做得好能拿更多奖金。适合外向、抗压能力强的人，能锻炼口才和应变能力。

文员：主要负责整理文件、数据录入、会议记录等，工作环境安静，时间规律。任务重复性高，需要耐心和细致，但压力小，适合喜欢稳定的人。晋升空间有限，但工作稳定，福利较好。