餐厅举报和投诉哪个严重?

餐厅举报比投诉更严重，举报涉及违法行为或重大安全隐患，可能触发监管部门介入，导致餐厅停业或罚款；投诉多针对服务或菜品问题，通常由餐厅内部处理，影响较小。

对比

餐厅举报：举报是向政府部门或执法机构反映餐厅的违法违规行为，如使用过期食材、无证经营或卫生条件极差。这类问题危害公共安全，调查后餐厅可能面临高额罚款、吊销执照甚至刑事责任。举报流程严格，结果直接影响餐厅存续，属于严重事件。

餐厅投诉：投诉是顾客向餐厅或平台反馈服务态度差、菜品口味不佳或价格不合理等问题。餐厅通常通过道歉、补偿或改进处理，影响范围有限，不会引发法律后果。投诉多属于消费体验层面，严重性远低于举报。