客服和催收哪个好?

时间:01-20人气:16作者:佛系小可爱

客服和催收各有特点,适合不同性格的人。客服工作稳定,压力较小,适合喜欢沟通的人;催收收入更高,但压力大,适合抗压能力强的人。选择哪个取决于个人偏好和职业规划。

对比

客服:工作内容是解答客户疑问,处理售后问题。每天接触不同客户,需要耐心和好脾气。工作时间固定,加班少,工资中等。适合喜欢帮助别人、追求稳定的人。晋升路径清晰,可以向主管或培训师发展。

催收:主要任务是催促欠款客户还款,需要较强的沟通技巧和心理承受能力。收入与业绩挂钩,做得好工资很高,但被客户骂是常事。工作时间灵活,但加班频繁。适合目标明确、能承受高压的人。发展空间大,优秀者可晋升为团队经理。

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