时间:01-19人气:17作者:冰雨忧蓝
华硕的售后整体更可靠,全国服务点覆盖广,响应速度快,维修质量稳定。宏碁售后在部分城市也不错,但网点较少,维修周期可能稍长。
对比
华硕:全国有超过1000家服务网点,多数城市当天就能预约维修。配件供应充足,常见问题2小时内解决。售后电话人工接通快,工程师培训规范,换新机率较高。保修期内免费上门取送,用户满意度评分9分以上。
宏碁:服务网点约500家,集中在二三线城市,偏远地区需邮寄维修。小问题处理快,复杂部件缺货时等待3-5天。电话客服排队较长,但线上客服响应及时。保修期外收费合理,老机型配件难找,整体评分7分左右。
注意:本站部分文字内容、图片由网友投稿,如侵权请联系删除,联系邮箱:happy56812@qq.com