天猫和京东哪个质量更有保障呢?

天猫和京东在质量保障上各有优势，天猫依托品牌旗舰店和第三方质检，京东则以自营商品和自营物流为核心保障。

对比

天猫：天猫商品种类丰富，品牌旗舰店直接入驻，官方客服7×24小时响应，退换货流程简化，7天内无理由退货。第三方质检机构抽检覆盖90%以上商品，假货赔付速度快，但非自营商品质量依赖商家自律。

京东：京东自营商品由平台直接采购，仓储物流一体化，配送时效快，48小时内送达。京东自营商品支持30天价保，质量问题上门取件，售后响应时间不超过2小时。自营商品假货赔付规则严格，但第三方卖家商品质量参差不齐。