苏宁和京东自营哪个更靠谱?

京东自营更靠谱。京东自营由平台直接管理，商品质量、物流速度和售后服务都有严格把控，退货流程简单快捷。苏宁虽然也是正规渠道，但在商品种类和配送时效上稍逊一筹，售后响应速度有时较慢。

对比

京东自营：京东自营商品由平台直接采购和发货，正品保障强，物流多在24小时内送达，售后支持7天无理由退货，客服响应快，问题解决效率高。电子产品和家电品类丰富，价格透明，促销活动频繁，用户满意度高。

苏宁：苏宁商品质量可靠，自营家电和3C产品有优势，但整体品类少于京东，配送时间有时需要2-3天，售后网点覆盖广但处理效率不稳定，部分用户反馈退货流程较繁琐，价格竞争力不如京东。