线上和线下买的保险哪个理赔靠谱?

线上理赔流程简单快捷，适合年轻人操作；线下理赔有专人服务，适合不熟悉网络的群体。两者都靠谱，关键看保险公司实力和服务质量。

对比

线上买保险：理赔通过手机或电脑操作，上传资料后系统自动审核，最快3天到账。适合喜欢自己动手的人，但遇到复杂情况可能需要反复沟通。客服在线解答，但有时回复较慢。价格透明，折扣多，适合预算有限的人群。

线下买保险：有专属顾问全程协助，纸质材料齐全，理赔时直接提交给业务员。适合中老年人或对线上操作不熟悉的人。处理时间稍长，约5-7天，但服务更贴心。价格稍高，但包含面对面咨询，适合注重服务体验的人群。