中评和差评哪个对店铺影响大?

差评对店铺的影响比中评更大。差评直接显示商品或服务存在严重问题，会吓跑新顾客，降低店铺信誉。中评虽然不算好，但顾客仍可能购买，影响相对较小。

对比

差评：差评像一颗炸弹，顾客看到后立刻警惕。一个差评能让10个潜在顾客放弃购买，尤其在高销量店铺中，差评占比哪怕只有1，也会让转化率下降5以上。平台算法也会降低差评店铺的曝光，流量减少后收入大幅下滑。修复差评需要商家主动联系顾客改评，耗时耗力，效果还不一定好。

中评：中评像个小提醒，顾客看到后犹豫一下，但多数还是会下单。中评不会触发平台降权，店铺流量影响不大。商家收到中评后，改进服务或商品质量，下次顾客体验好了，中评自然减少。中评数量达到店铺评价总数3左右时，顾客会觉得商品还行，购买意愿只降低2左右。