快递丢件赔付给卖家还是买家?

时间:01-19人气:12作者:街头撩初吻

快递丢件后,赔付责任由卖家承担。因为快递服务是卖家与快递公司之间的合同关系,买家已向卖家支付货款,卖家需确保商品安全送达。若商品丢失,卖家应先向买家退款或补发,再向快递公司追偿。

对比

卖家:卖家作为发货方,与快递公司签订运输合同,承担商品交付前的风险。丢件后,卖家需立即联系买家处理退款或补发,避免纠纷。卖家保留快递单据和聊天记录,便于后续向快递公司索赔。整个过程卖家需承担先行赔付的责任,确保买家权益不受影响。

买家:买家支付货款后,商品所有权转移,但交付风险仍在卖家。买家只需提供订单信息和丢件证明,无需直接联系快递公司。买家需保持与卖家的沟通,及时确认处理进度,确保问题得到解决。买家权益通过卖家先行赔付得到保障,无需承担额外责任。

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