京东偏向卖家还是买家?

京东平台整体上更偏向卖家，尤其在规则制定和纠纷处理方面对卖家更有利，但同时也为买家提供一定保障，整体以维护平台生态平衡为主。

对比

京东对卖家：京东为卖家提供完善的商家后台工具、流量扶持和仓储物流服务，入驻门槛相对较高但资源丰富。平台规则更侧重商家运营效率，纠纷处理时往往要求卖家提供凭证，若卖家举证充分，即使买家投诉也较难胜诉。

京东对买家：买家享有7天无理由退货、正品保障等服务，但部分商品需卖家同意才能退货。客服响应较快，但在复杂纠纷中，平台更倾向于调解而非强制卖家赔偿，买家维权需依赖平台规则和卖家配合。