移动用户一星级跟五星级哪个等级?

五星级用户等级更高，代表服务体验优秀；一星级用户等级较低，反映服务体验较差。

对比

五星级用户：这类用户对服务非常满意，经常使用平台功能，消费金额较高，平台会提供专属优惠和优先客服。用户黏性强，复购率超过8成，是平台的核心客户群体。

一星级用户：这类用户对服务不满，使用频率低，消费金额少，平台很少主动联系。用户流失风险高，半年内流失比例超过7成，需要重点改进服务才能挽回。