京东和苏宁易购哪个售后好?

京东的售后更胜一筹，响应速度快，上门服务便捷，退换货流程简单。

对比

京东：京东售后覆盖全国大部分地区，24小时内上门维修，退换货免费上门取件，最快24小时完成退款。客服电话接通率高，问题解决效率高，用户满意度较高。

苏宁易购：苏宁售后覆盖范围较广，但部分地区响应时间较长，需2-3天安排上门。退换货需自行寄回，退款周期约3-5天。客服排队等待时间较长，问题解决效率一般。