时间:01-19人气:27作者:策马啸西风
快递丢失后,赔偿对象取决于快递单上的约定。如果寄件人已支付快递费且保价,赔偿通常归寄件人;若未保价,收件人可凭证据索赔。实际操作中,快递公司会优先联系寄件人处理,但最终赔偿对象需根据合同和证据确定。
对比
寄件人:寄件人掌握快递的完整信息,包括寄件时间、物品内容和价值。快递单由寄件人填写,因此快递公司默认寄件人为责任主体。若寄件人购买保价服务,丢失后可直接向快递公司索赔,流程更顺畅。此外,寄件人通常保留发货凭证,便于证明损失。
收件人:收件人是快递的最终接收方,实际占有物品。若快递单未明确寄件人保留索赔权,收件人可凭身份证明和物流记录主张赔偿。但收件人可能缺乏寄件时的详细证据,如物品价值证明,导致索赔难度增加。部分快递公司要求收件人先向寄件人协商,再由寄件人向快递公司追偿。
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