时间:01-17人气:24作者:小幸运
淘宝的售后更灵活,适合小件商品;京东的售后更快速,适合大家电。
对比
淘宝:卖家直接处理售后,7天内可退货,运费由买家承担。遇到问题可申请客服介入,退款到账快,但流程稍复杂。适合购买服装、日用品等低价商品,卖家态度好,沟通方便。
京东:自营商品售后由京东负责,30天内可免费退换,上门取件。物流快,24小时内解决,适合电视、冰箱等大件商品。价格稍高,但售后省心,有专业团队保障。
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