小天鹅售后找美的还是小天鹅?

小天鹅售后直接找小天鹅品牌更合适，因为原厂服务更专业，配件匹配度高，维修质量有保障。美的作为母公司虽然也能提供支持，但小天鹅的售后体系更专注，响应更快，尤其针对老机型或专业问题，小天鹅团队经验更丰富。

对比

小天鹅售后：小天鹅团队专注自家产品，维修师傅对冰箱、洗衣机的内部结构熟悉，配件原厂直供，维修后质保期长。用户拨打400电话后，2小时内能安排上门，老机型也能找到对应零件，维修成功率达95以上。

美的售后：美的服务网点覆盖广，全国有2000多家维修点，响应速度快。但美的团队更擅长美的品牌产品，遇到小天鹅老机型时，可能需要额外确认零件型号，维修时间可能延长1-2天。