客服和客户经理哪个好?

客服和客户经理哪个好，取决于个人性格和职业目标。客服适合喜欢直接解决问题、沟通能力强的人；客户经理则更适合擅长建立长期关系、有销售潜力的人。

对比

客服：日常工作主要是接听电话、回复消息，解决客户的具体问题，比如订单错误、产品质量疑问。工作节奏快，每天处理几十个咨询，需要耐心和应变能力。晋升路径清晰，可以从初级客服做到主管，但薪资增长较慢。适合喜欢稳定、直接帮助他人的人。

客户经理：核心任务是维护客户关系，定期拜访客户，了解需求并推荐产品或服务。工作更灵活，需要主动拓展人脉，完成销售目标。收入与业绩挂钩，做得好薪资翻倍，但压力也大。适合外向、有野心、喜欢挑战的人。