时间:01-18人气:20作者:不如不见
快递丢失后,赔付责任主要根据快递单上的约定和实际过错方确定。如果快递公司丢失,由快递公司赔付;如果寄件方填写信息错误或未保价,由寄件方承担损失;收件方无责任,除非是收件方原因导致丢失。
对比
快递公司:快递公司作为运输方,对包裹丢失负有直接责任。若因内部管理失误导致包裹丢失,需按保价金额或实际价值赔偿客户。未保价的包裹,按运费倍数赔偿,最高不超过运费5倍。客户需提供快递单号、物品价值证明等材料,公司核实后会启动赔付流程。
寄件方:寄件方需确保填写地址信息准确无误,若因地址错误、物品未妥善包装或未保价导致丢失,需自行承担损失。保价寄件可降低风险,但需额外支付费用。若寄件方隐瞒违禁品或虚报价值,公司有权拒赔,损失由寄件方负责。
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